由于全省多地采取從嚴從緊的防控措施，群科服務區(qū)滯留車輛劇增。根據(jù)省委省政府、省交控集團關于保障貨運物流高效暢通促進產業(yè)鏈供應鏈安全穩(wěn)定工作的相關部署和要求，智驛公司緊緊圍繞“保安全、保民生、保供應、保暢通、保運轉、保穩(wěn)定”六個方面，認真做好滯留車輛司乘人員的休息、如廁、餐飲、加油等服務保障，持續(xù)做好服務區(qū)滯留貨運車輛故障應急處置和人員情緒安撫、關心暖心便民服務等疏堵保暢工作。

一是全面排查滯留車輛，切斷疫情傳播途徑。群科服務區(qū)成立滯留貨車司機服務專班，引導滯留車輛按區(qū)停放，嚴格落實車輛停放間距，對車輛進行24小時不間斷衛(wèi)生消殺。對長時間滯留車輛及司乘人員嚴格按照“一車一登記、一人一登記”的原則進行管理，詳細了解出發(fā)地、目的地及滯留原因等，按時上報相關部門報備。

二是協(xié)調落實核酸檢測，盡力幫辦疏堵保暢。群科、尕讓、黃河沿服務區(qū)聯(lián)合交警、路政等部門積極協(xié)調屬地防疫部門，緊急派駐醫(yī)護人員為滯留車輛及核酸證明逾期的司乘人員提供及時有效、互認通用的核酸檢測。截至目前，累計提供核酸檢測采樣人數(shù)共計250余人次。

三是提供應急便民服務，“硬核”保障助力防控。群科服務區(qū)滯留貨車司機服務專班逐車詢問司乘訴求，采取“一車一策”的方式，形成清單，盡心盡力為他們解決各種“急難愁盼”的問題，統(tǒng)一為他們代購蔬菜、水果、牛奶、雞蛋等生鮮食品及棉被等日用品，為少數(shù)民族司乘提供符合飲食習慣的食材。同時，及時提供實時路況咨詢、疫情防控政策講解等服務，免費為其發(fā)放礦泉水、方便面等方便食品及口罩、一次性手套等防疫物資。

下一步，智驛公司將持續(xù)開展“‘疫’路同行·疏堵保暢”關愛滯留貨車司機專項行動，進一步加強對貨車司機群體的關心與關愛，全力保障物流暢通，為應急、防疫、民生等重點物資運輸提供堅強助力，確保服務區(qū)“好進快出”。