為持續(xù)加大關(guān)心關(guān)愛疫情防控一線員工和家屬的力度，有力解決疫情防控工作中群眾身邊“急難愁盼”問題。格爾木分公司多舉措溫暖一線員工，傳遞組織關(guān)懷。

明職責(zé)，按需決策“出點(diǎn)子”。怎樣才能讓員工安心工作，長時(shí)間的上班員工是否有情緒，家里具體什么情況、我們通過什么方式了解員工訴求？分公司領(lǐng)導(dǎo)班子相互交換意見出點(diǎn)子，并及時(shí)安排轄區(qū)各站負(fù)責(zé)人對在崗員工進(jìn)行一對一談心談話?！拔覀兊倪@次談話讓我內(nèi)心不再焦慮，下一步我將更加積極主動參與疫情防控工作，也會力所能及幫助同事們解決一些難題。”德令哈南收費(fèi)站員工莫海霞在談心談話后表示。通過面對面坦誠交流，各基層單位深入了解員工日常工作生活中存在的困難，在做好心理疏導(dǎo)的同時(shí)，盡力解決“后顧之憂”。截至目前，共開展談心談話50余人次。察實(shí)情，調(diào)研排查“摸底子”。分公司領(lǐng)導(dǎo)班子采取普遍走訪的方式，第一時(shí)間對家庭生活有實(shí)際困難的員工進(jìn)行摸底排查，準(zhǔn)確掌握他們的生活狀況和真實(shí)需求，做到情況明、底數(shù)清。對排查出的困難員工，實(shí)行一對一包幫責(zé)任制，做到每日聯(lián)系，同時(shí)對格爾木周邊能走訪的困難家庭登門走訪一次，及時(shí)幫助解決實(shí)際困難。求實(shí)效，服務(wù)幫扶“邁步子”。自本輪疫情發(fā)生以來，格爾木主線收費(fèi)站劉玥一直堅(jiān)守在崗位，在單位談心談話中，了解到家中年邁的父母和孩子無人照顧，采買困難，物資儲備不足，分公司工會得知此情況后，及時(shí)將生活所需米、面、油、雞蛋、牛奶送至家中，讓員工家屬感受到了實(shí)實(shí)在在的關(guān)愛。

面對此次疫情防控嚴(yán)峻復(fù)雜的形勢，分公司主動收集民情民意，及時(shí)對接員工需求，現(xiàn)已為一線員工家屬送物資、看病就醫(yī)等6次，解決了實(shí)際困難。分公司將繼續(xù)聚焦員工所需所盼，不斷將青海高速大家庭的關(guān)懷和溫暖傳遞到員工心坎上，以實(shí)際行動貫徹落實(shí)黨的二十大精神。