隨著我省旅游高峰期的到來(lái)，全省高速公路車流量持續(xù)增加，特別是西寧周邊高速公路車流呈現(xiàn)井噴態(tài)勢(shì)。7月份以來(lái)，作為西寧及海東地區(qū)通往海北州重要通道之一的西寧北收費(fèi)站迎來(lái)通行保障高峰期，日均車流量達(dá)2.98萬(wàn)輛，收費(fèi)站班長(zhǎng)胡成紅作為收費(fèi)保通服務(wù)最基層的管理者，她的一舉一動(dòng)直接影響收費(fèi)班組的形象和服務(wù)效率。

身先士卒做表率。自西寧北收費(fèi)站開(kāi)通運(yùn)營(yíng)以來(lái)，胡成紅帶領(lǐng)班組人員緊緊圍繞文明服務(wù)的要求，強(qiáng)化管理，提升業(yè)務(wù)，突出服務(wù)，努力完成各項(xiàng)工作。上班期間，她嚴(yán)格要求自己和班組成員，做到著裝統(tǒng)一，儀容儀表規(guī)范，微笑服務(wù)到位，車道通行率高效。平時(shí)工作中，她不斷強(qiáng)化班組管理，積極組織班組成員參加黨務(wù)知識(shí)、安全知識(shí)、廉政建設(shè)及業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)，班組的整體素質(zhì)得到提升，用實(shí)際行動(dòng)為提供“暢、安、舒、美”的高速公路通行環(huán)境發(fā)揮了模范帶頭作用。

平凡之中顯精神。7月29 日早班期間，胡成紅正在當(dāng)班值崗，一輛駕駛藍(lán)色小轎車的司機(jī)從大通駛?cè)虢?jīng)過(guò)西寧北收費(fèi)站出口時(shí)，因在大通一個(gè)快遞店將手機(jī)遺落，且身上未帶現(xiàn)金，她讓司機(jī)先將車開(kāi)至收費(fèi)廣場(chǎng)，主動(dòng)向前用自己的手機(jī)打電話給快遞店，尋找司機(jī)的手機(jī)，且為司機(jī)支付通行費(fèi)，兩小時(shí)后司機(jī)成功取到手機(jī)，再次返回西寧北收費(fèi)站向她表示謝意！盡管都是些舉手之勞，微不足道的小事，但是她樂(lè)于助人的精神值得學(xué)習(xí)。

無(wú)怨無(wú)悔做奉獻(xiàn)。自ETC推廣應(yīng)用攻堅(jiān)戰(zhàn)打響以來(lái)，她沖鋒在辦理ETC的最前線，深入到學(xué)校、加油站、村鎮(zhèn)、社區(qū)，爭(zhēng)分奪秒辦理ETC，每天早出晚歸，風(fēng)雨兼程，充分利用下班休息時(shí)間和假期到社區(qū)駐點(diǎn)，到農(nóng)村宣傳，挨家挨戶上門服務(wù)，耐心解釋說(shuō)明，盡自己最大努力和豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)介紹推廣辦理ETC卡，為擴(kuò)大ETC安裝覆蓋率、提高車輛通行效率做出了積極貢獻(xiàn)。

胡成紅始終保持著一顆積極向上的心態(tài)，在平凡的崗位上不斷歷練升華自己的思想情操，把鉆研理論業(yè)務(wù)知識(shí)當(dāng)做提升覺(jué)悟、武裝頭腦的學(xué)習(xí)之源，把做好日常工作當(dāng)做升華思想、磨礪品行的平臺(tái)。正是這種永不服輸?shù)膭蓬^，培育了她扎根高原、立足本職、踏實(shí)工作的決心，激勵(lì)她在工作學(xué)習(xí)的道路上時(shí)刻保持高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，為自己熱愛(ài)的高速公路事業(yè)不懈奮斗。