在闔家團圓的日子里，在4000多公里的全省高速公路上，總有一抹紅色始終守護道路通暢，那是日常巡查、養(yǎng)護作業(yè)剪影，那是夜間應(yīng)急保通的緊急出動，那是風(fēng)雪夜保暢的挑燈夜戰(zhàn)，那是服務(wù)區(qū)一聲“春節(jié)好”的微笑音容....2022年春節(jié)，700余名高速養(yǎng)護人在進一步落實疫情防控要求的同時，堅守在巡查、養(yǎng)護和服務(wù)崗位上，以“暖心”服務(wù)，用心用情守護平安回家路。

黨員帶頭，開展暖心服務(wù)。積極創(chuàng)建“暖心”養(yǎng)護工區(qū)和“暖心”服務(wù)區(qū)，黨員、業(yè)務(wù)骨干帶頭，搭起“便民服務(wù)臺”，向過往司乘人員分發(fā)春節(jié)出行宣傳冊，積極為廣大過往司乘提供道路問詢、救助救援、開水、口罩等暖心服務(wù)，溫暖司乘回家路。

以雪為令，保證道路暢通。春節(jié)期間全省大部分地區(qū)迎來強降雪天氣，全體養(yǎng)護人以雪為令，迅速反應(yīng)，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，機械設(shè)備、保通人員、除雪物資三到位，采取“白+黑”與“機械+人工”的模式進行除雪防滑保通保暢，集中組織人員機械分別對日月山、大力加山及青沙山等易積雪結(jié)冰路段開展積雪清理和撒布融雪劑工作，并第一時間幫助疏通受困高速的車輛安全脫困。從2月5日凌晨至2月6日中午，養(yǎng)護人員連續(xù)奮戰(zhàn)18小時未間斷，確保道路安全暢通。

聯(lián)合排險，保障行車安全。積極聯(lián)合轄區(qū)路政、交警部門開展“三位一體”聯(lián)合巡查，及時處置道路險情，重點路段安排人員定點值守，進行交通疏導(dǎo)，降雪天氣提前撒布融雪劑防止路面結(jié)冰，針對隧道頂結(jié)冰安全隱患，在春節(jié)期間大幅增加巡查頻率和除冰處理措施，保證了行車安全。

品質(zhì)服務(wù)，打造“服務(wù)之家”。“過年好，請掃碼”是走進日月山服務(wù)區(qū)聽到的最多的一句話。全省服務(wù)區(qū)扎實做好春運服務(wù)質(zhì)量提升和疫情防控工作，加強與交警、路政、防疫等部門聯(lián)勤聯(lián)動，采取有力防疫措施，守護著過往司乘人員的安全和健康?！皫煾祩?，再把這里的雪掃一掃，不然場區(qū)太滑，大家容易摔倒”。樂都服務(wù)區(qū)的現(xiàn)場管理人員，在大雪過后，帶領(lǐng)保潔、安保人員清掃場區(qū)，營造服務(wù)區(qū)衛(wèi)生干凈整潔的環(huán)境。

“春節(jié)我在崗，我在路暢通”是全體高速養(yǎng)護人對人民群眾安全出行的鄭重承諾，他們用實際行動做著最堅實的守護。律回春暉漸，萬象始更新，2022年省高速養(yǎng)護公司將持續(xù)聚焦群眾出行需求，用心做好品質(zhì)服務(wù)，以更強責(zé)任感與使命感，全力保障廣大群眾美好出行需求。