2024年12月23日，由省高速運營公司投建的“高速驛站便民服務站”在西寧西、西寧南、西寧北、海東主線、海東西收費站開通運營。省交控集團副總經理楊培紅、省交通運輸綜合行政執(zhí)法西寧支隊支隊長馬登厚，以及省交控綠色產業(yè)公司、省高速運營公司相關負責同志、員工代表參加了開通儀式。

“高速驛站便民服務站”融合地域特色、拓展服務項目、充實服務內容，集“休息、補給、信息查詢、ETC辦理”于一體，積極探索出“收費站+驛站”的立體式、多樣化服務模式，為過往司乘積極提供路況信息、周邊景點介紹、購物補給、手機充電、急救醫(yī)藥箱、車輛應急維修工具等基本便民服務。同時業(yè)務區(qū)還設置了ETC一站式辦理服務臺，開設ETC現場辦理、政策解答、設備安裝、售后維保等服務，讓“高速驛站便民服務站”發(fā)揮出更大效用，進一步增強公眾高速出行的舒適感、幸福感和滿意度。

今年以來，省高速運營公司堅決落實集團公司收費公路運營服務提升三年行動統(tǒng)一部署，聚焦高速出行服務“最后一公里”，加強路衍經濟建設，創(chuàng)新服務模式，在為民服務政策落實上持續(xù)發(fā)力。下一步，省高速運營公司將繼續(xù)秉承“服務至上、便捷高效”宗旨，聚焦過往司乘所需所求，依托地域特色、區(qū)位優(yōu)勢，在多元化服務司乘上下功夫，真正把“便民服務驛站”打造成為惠民利民的“暖心港灣”。