近期，我省大范圍寒潮來襲，低溫雨雪、大霧等惡劣天氣頻發(fā)。為切實保障全省高速公路安全暢通，省高速運營公司按照“提前預防、充分準備、周密部署、快速反應、協(xié)調聯(lián)動、果斷處置”的工作原則，全力做好惡劣天氣期間高速公路通行服務保障工作。

突出組織領導，強化責任落實。切實加強對冬季惡劣天氣高速公路通行服務保障及應急處置工作嚴峻性和重要性的認識，強化做好冬季高速公路通行服務保障工作的責任感和使命感，牢牢站穩(wěn)司乘立場，第一時間進行安排部署，要求各單位牢固樹立雪情就是命令的意識，積極做好破冰除雪保暢工作，并嚴格落實領導帶班、24小時值班制度，確保責任落實到人。緊盯現(xiàn)場一線，強化應急處置。結合氣象預測，實時關注所轄路段天氣預報，分析研判可能發(fā)生雨雪冰凍的路段和時間，并發(fā)揮集中監(jiān)控平臺路網(wǎng)監(jiān)控全覆蓋優(yōu)勢和“信息樞紐”作用，加強各路段巡查巡檢頻次，持續(xù)提升各路段運行狀態(tài)監(jiān)測力度，重點對易發(fā)生事故的路段做到24小時不間斷巡查監(jiān)測。同時，強化與屬地路政、養(yǎng)護、高速交警等部門聯(lián)勤聯(lián)動，及時共享路況和交通管制信息，實現(xiàn)快速反應、快速分析、快速決策、快速處置，全面提升應急處置工作的能力和水平，保障車輛快速通行。圍繞通行保障，強化服務能力。針對重點易堵站點、易堵時段和路段做好提前安排部署，引導社會公眾合理出行，并提前準備好除雪工具等應急物資，確保雪停路清，全力維護好收費廣場通行秩序；持續(xù)鞏固好便民服務成效，加強對過往司乘人員的溫馨提示，依托便民服務點、戶外勞動者服務站等平臺，為過往司乘提供簡餐、修理工具等便民服務，盡心用力做好暖心服務。同時，對因極端天氣滯留的司乘第一時間開展走訪摸排，提供力所能及的幫助，使文明服務更有溫度、更有力度、更有精度。