為保障青海省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)優(yōu)化升級工程高效推進(jìn)，提升運維人員技術(shù)能力與應(yīng)急處置水平，近日，省高速運營公司組織開展聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)優(yōu)化升級工程設(shè)施維護(hù)專項培訓(xùn)，重點圍繞優(yōu)化升級后的系統(tǒng)架構(gòu)與運維難點瓶頸進(jìn)行全面細(xì)致學(xué)習(xí)講解。聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)優(yōu)化升級項目施工總承包、運維實施單位、設(shè)備廠家、各運營管理分公司網(wǎng)絡(luò)安全員參加培訓(xùn)。

培訓(xùn)邀請相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員針對升級后的費率管理系統(tǒng)、在線計費系統(tǒng)、交易清分結(jié)算系統(tǒng)等核心模塊的操作流程與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行詳細(xì)講解，強(qiáng)化運維人員對計費規(guī)則優(yōu)化、路徑還原、精準(zhǔn)拆分等功能的掌握運用，結(jié)合機(jī)房改造、ETC門架系統(tǒng)、車道工控機(jī)等關(guān)鍵設(shè)施，解析設(shè)備維護(hù)要點，通過實際案例分析車道特情處置、網(wǎng)絡(luò)傳輸異常等常見問題的解決方案 ，并就網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施、交易日志監(jiān)測分析系統(tǒng)、數(shù)據(jù)質(zhì)量運維平臺的操作應(yīng)用細(xì)節(jié)進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。同時要求全體運維人員要以“智慧高速”建設(shè)為目標(biāo)，強(qiáng)化責(zé)任意識，熟練掌握新系統(tǒng)運維技能，并建立常態(tài)化巡檢機(jī)制，對收費站、門架、通信站點等關(guān)鍵節(jié)點實施定期排查，確保設(shè)備故障早發(fā)現(xiàn)、早處置 ；推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，規(guī)范特情車輛處理、客戶投訴響應(yīng)等業(yè)務(wù)流程，依托升級后的稽核分析管理系統(tǒng)提升服務(wù)效率與司乘滿意度 ；嚴(yán)守安全與廉潔底線，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識，落實設(shè)備操作安全規(guī)范，杜絕運維環(huán)節(jié)的違規(guī)行為。