開年以來，省高速運(yùn)營公司主動(dòng)作為、合力攻堅(jiān)，牢固樹立以收費(fèi)運(yùn)營工作為中心的思想不動(dòng)搖，不斷提升“窗口”綜合服務(wù)水平，采取一系列有效措施，確保全省高速公路通行安暢、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、運(yùn)營有序。

強(qiáng)化技能培訓(xùn)。完善收費(fèi)業(yè)務(wù)“崗前自主學(xué)+崗后重點(diǎn)學(xué)+每月集中學(xué)”培訓(xùn)制度，以差異化收費(fèi)、綠通預(yù)約、文明服務(wù)、稽核追繳、應(yīng)急處置等內(nèi)容作為培訓(xùn)重點(diǎn)，通過“線上+線下”“清單+重點(diǎn)”“分類+統(tǒng)一”相結(jié)合的方式打好春季培訓(xùn)和日常培訓(xùn)的“組合拳”，全力打造一支政治理論強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平精、工作作風(fēng)實(shí)的收費(fèi)隊(duì)伍。聚力打逃治理。通過信息共享、合署辦公，積極發(fā)揮好“路警企”協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制作用，充分利用數(shù)據(jù)稽核平臺(tái)提高科技治逃水平，始終保持偷逃通行費(fèi)治理高壓態(tài)勢(shì)，持續(xù)優(yōu)化收費(fèi)運(yùn)營環(huán)境。同時(shí)在堵漏增收上求實(shí)效，開展各類稽核業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極探索加強(qiáng)稽核打逃的新方法、新途徑，使稽核業(yè)務(wù)水平和稽核效率明顯提高。突出精準(zhǔn)引流。充分發(fā)揮高速公路通行快速、便捷優(yōu)勢(shì)，結(jié)合差異化收費(fèi)、ETC車輛上門服務(wù)等方式，提升服務(wù)水平，不斷將服務(wù)效益轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益。保障暖心服務(wù)。持續(xù)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮便民服務(wù)站作用，從點(diǎn)滴小事入手，想司乘之所想，急司乘之所急，更好地為公眾提供有溫度的服務(wù)，提高社會(huì)滿意度、美譽(yù)度。扮靚高速通途。每日對(duì)收費(fèi)亭、車道廣場(chǎng)、院區(qū)、入口稱重檢測(cè)臺(tái)等易堵塞、易積塵部位進(jìn)行全面清理，清理高速公路沿線邊坡雜草、排水溝淤泥，擦拭隔離帶、路肩、沿線污損標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等區(qū)域，為社會(huì)公眾提供“暢、安、舒、美”的高速公路通行環(huán)境。