會議強調(diào)，探索護航春運新模式。充分利用新媒體直播間形象、生動、直觀、及時的特點，以暖心服務展示、路況信息及政策解讀為主要方向，及時向社會公眾提供道路出行信息，為探索交旅融合新模式夯實基礎。建立完善直播新機制。通過每日定點直播、溫馨答疑等方式，提升直播工作的規(guī)范化和專業(yè)化。同時，根據(jù)網(wǎng)友建議反饋，靈活調(diào)整直播策略，讓直播工作更接地氣、更貼人心，實現(xiàn)與公眾的深度互動與共鳴。全面提升服務保暢能力。“春運”期間，基層各分公司將充分發(fā)揮“子賬號”矩陣模式和“小窗口”作用，主動靠前服務，聚焦重點路段與關鍵時段的路況信息播報，及時為公眾出行提供路況指引、氣象預警，收費政策及高速沿線旅游打卡景區(qū)、人文特色等出行攻略，真正實現(xiàn)引車上路，助力引流增收。