2025年春運于1月14正式拉開帷幕，為扎實做好春運期間高速公路安全生產(chǎn)和服務(wù)保障工作，全力保障高速公路安全暢通，省高速運營公司圍繞“平安春運、便捷春運、溫馨春運”，緊盯公眾出行服務(wù)、路網(wǎng)安全暢通、節(jié)前返鄉(xiāng)出行高峰應(yīng)對等重點任務(wù)，多措并舉提高春運綜合服務(wù)保障水平，確保公眾平安有序出行。

聚焦春運保障，健全組織機制。完善建立春運高速公路服務(wù)保障機制，制定印發(fā)春運工作方案，明確工作職責(zé)，成立春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，先后召開春運期間安全生產(chǎn)、保通保暢、春節(jié)工作部署會，并通過視頻連線、實地走訪、監(jiān)控巡查、聯(lián)防聯(lián)控等方式，加大服務(wù)保障力度，壓實保暢責(zé)任，切實保障人民群眾安全便捷出行。守牢安全底線，努力打造“平安春運”。按照“責(zé)任到位、措施到位、人員到位、物資到位”的要求，強化“一路多方”聯(lián)勤聯(lián)動，完善各單位保暢責(zé)任體系，并積極做好冰雪惡劣天氣條件下及突發(fā)交通事故情況下的高速公路應(yīng)急保通準(zhǔn)備，持續(xù)加強應(yīng)急隊伍、應(yīng)急物資、應(yīng)急設(shè)備儲備，確保突發(fā)事件有效處置。持續(xù)精準(zhǔn)發(fā)力，努力打造“便捷春運”。提前對高速公路進行全面梳理和分析研判，針對易擁堵路段和收費站，制定疏導(dǎo)保暢方案，均衡調(diào)控路網(wǎng)流量，提升重點路段通行效率。同時按照“一路一策”“一站一策”精細(xì)化管理原則，合理安排人員班次，備足票、款、卡，及時增開車道，持續(xù)抓好備勤備崗、疏導(dǎo)前移、客貨分流等措施，最大限度保障能源物資、民生物資和春耕備耕物資運輸車輛便捷通行。凝聚服務(wù)共識，努力打造“溫馨春運”。設(shè)置春運便民服務(wù)臺，收費站員工化身政策咨詢員、出行引導(dǎo)員、熱心服務(wù)員，及時提供免費御寒飲品、簡易修車工具及行車指南等便民服務(wù)，持續(xù)延伸便民服務(wù)和志愿服務(wù)觸角，組建黨員先鋒隊、共青團志愿服務(wù)隊投身收費運營一線服務(wù)，用有溫度、有暖意的務(wù)實服務(wù)舉措護航社會公眾美好出行。