從集團掛牌成立一年以來，在省委省政府、省交控集團黨委的正確領導下，公司全體干部職工以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，推進收費制式改革、專業(yè)化重組工作，抓主業(yè)、建隊伍、強落實，提升高速收費窗口文明服務，滿足人民群眾便捷出行需求，全力開創(chuàng)改革發(fā)展新局面，全省高速公路收費事業(yè)取得突破性進展。

一是公司組建穩(wěn)步推進。根據(jù)專業(yè)化重組方案，優(yōu)化資源配置、整合組織機構，按高速公路行政歸屬地成立10個片區(qū)分公司，完成分公司本部各崗位競聘、選聘工作；配置小大、扎倒高速公路新開6個站點98名工作人員；受集團公司委托向其他兄弟公司招錄和轉(zhuǎn)隸工作人員，分批向省高速養(yǎng)護公司、省交控信科公司、省交建公司等單位轉(zhuǎn)隸人員494名，安置并接收鐵投公司、省交控信科公司、省交投公司轉(zhuǎn)入人員75名，向省公路路政執(zhí)法總隊繼續(xù)借用工作人員330名。

二是完成收費制式改革工作。2020年1月1日順利完成收費系統(tǒng)并網(wǎng)切換，計重收費模式改為車型（軸）收費模式，并對各路段通行費費率進行了調(diào)整；圓滿完成取消省界收費站費顯點亮實車測試工作，自2020年4月25日零時起，全省聯(lián)網(wǎng)收費高速公路同步開展了全路段、全流程測試工作，并實施常態(tài)化管理，期間，共投入測試車輛138輛，測試人員308人，完成了163條實車路徑測試工作，實現(xiàn)了前端系統(tǒng)一次通行、一次扣費、一次告知和點亮出口“費顯”的目標。同步完成全省車道系統(tǒng)、ETC門架系統(tǒng)、省內(nèi)計費模塊、數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)、省中心和發(fā)行系統(tǒng)的升級和完善工作，為5月6日零時恢復收費奠定了基礎。

三是科技創(chuàng)新穩(wěn)步實施，信息化建設全面推進。全力推進撤站工程建設，青海省取消高速公路省界收費站系統(tǒng)運轉(zhuǎn)情況良好，全省入、出口收費站系統(tǒng)運行正常，收費系統(tǒng)運行穩(wěn)定，貨車、綠通車輛、集裝箱車輛通行正常，站區(qū)無異常擁堵情況，特情處置高效，通行秩序良好；集中監(jiān)控落地實施。順利完成海西地區(qū)高速公路應急保障基地監(jiān)控中心建設工作，并在德令哈分公司成立高速公路聯(lián)網(wǎng)運營德德令哈管理中心，實現(xiàn)了“省監(jiān)控中心-分公司監(jiān)控中心-隧道所、收費站”的集中監(jiān)控模式；立項推進隧道提質(zhì)升級工程建設，組織專業(yè)技術人員開展隧道調(diào)研、核對工程量，確定了部分供電方式，確保了提質(zhì)升級工程量準確，加快推進設計及招標工作；強化客服服務、強化用戶體驗。自主研發(fā)“青通寶”，可自助查詢扣費信息、通行路徑、車輛狀態(tài)等，保障用戶透明消費。

四是運營管理持續(xù)加強，服務水平鞏固提高。落實疫情防控期間高速公路免收車輛通行費政策，2月17日至5月5日共免收通行費5.76億元，疫情防控期間免費放行車輛1654.63萬輛。保通保暢工作及措施到位，制定高速公路收費系統(tǒng)并網(wǎng)切換初期、新冠肺炎疫情防控期間、車流量高峰期“結對子”、保暢通、促工作”等保通保暢工作方案，提高收費站車輛通行能力，保障過往車輛快捷安全通行；新建高速公路順利開通運營，2020年5月15日零時起，扎麻隆至倒淌河高速公路、寧纏埡口至克圖至大通一級公路西寧至大通高速公路正式開通運營；文明服務工作落到實處，制定《關于開展“服務提質(zhì)、重塑形象”文明服務提升年活動的通知》，進一步規(guī)范高速公路收費站管理，促進收費站文明服務工作向規(guī)范化、專業(yè)化、標準化邁進，以全新的姿態(tài)重新啟航，樹立收費“窗口”良好形象。

五是持續(xù)穩(wěn)步推進，扎實開展日常工作。安全管理責任嚴格落實，層層簽訂《安全生產(chǎn)責任書》，組織開展安全隱患排查工作，強化?；奋囕v管理，建立“路警企”聯(lián)動機制，完善交安設施設備，完成新增、更換、充裝滅火器材等工作。同時，使用“青海暢行通APP”，提前做好預警研判工作，引導群眾合理選擇出行線路。做好ETC發(fā)行服務，截至8月31日，發(fā)行ETC10.33萬張，完成年度ETC發(fā)行總目標（5萬張）的206.60%；儲值卡成功轉(zhuǎn)記賬卡累計33370張；發(fā)行互聯(lián)互通交通卡26141張，完成年度目標任務的87.1%?？头行氖芾砜蛻羰〖壵Z音咨詢13.38萬起，接通率為100%。加強作風建設監(jiān)督檢查，采取“線上+線下”方式，開展“檢舉控告宣傳周”活動，使作風建設落地生根。并在全公司范圍內(nèi)開展“廉潔家風好榜樣”活動，提醒黨員領導干部家庭注重樹立良好家風，筑牢抵御腐敗家庭防線。黨群工作扎實推進，精神文明再獲碩果。截至8月31日，通過青海高速黨建宣傳公眾平臺發(fā)布微信宣傳284期，微信公眾號瀏覽量達38萬余次；精神文明建設喜獲成果，6家單位創(chuàng)建為省級文明單位、2家單位創(chuàng)建為省級文明單位標兵、1人被評為全省五一巾幗標兵、1家單位被評為全省女職工先進組織、1家單位被評為“2018—2019年度市級文明單位標兵”。暢通信訪渠道，回應社會關注，轉(zhuǎn)辦信訪件29起，處理12345政務熱線20起，處理12328工單369條。