【省高速運營公司】統(tǒng)籌安排謀發(fā)展 強化措施抓建設
為扎實做好我省旅游高峰期的高速公路保通保暢工作,樹立青海高速良好社會服務形象。7月27日,省高速運營公司組織召開了近期重點工作推進會。公司領(lǐng)導及各分公司、各部門負責人參加了會議。
會議傳達了省交控集團周工作例會精神和對省高速運營公司的工作要求。要求各分公司、公司各部門要認真貫徹落實“講政治抓黨建、抓隊伍講公平、強管理建制度、善創(chuàng)新謀發(fā)展、帶班子守規(guī)矩、管干部保穩(wěn)定”六項工作要求,扎實推進收費運營工作。會議聽取了所屬各分公司近期重點工作推進情況,安排部署了下一階段工作任務。
一是全體干部職工要按照“樹立青海高速形象,服務社會公眾出行”的宗旨,牢固樹立大局意識、服務意識、創(chuàng)新意識、規(guī)矩意識,有效落實“四保四強”(保安全、保暢通、保運營、保穩(wěn)定,強黨建、強管理、強素質(zhì)、強服務)工作措施,切實做好我省旅游高峰期間的收費運營各項工作。二是收費運營管理方面,要加強員工培訓,提升員工業(yè)務水平,有效利用便攜機等設備實行復式收費,加快車輛過站速度,加強文明服務,樹立良好形象,營造“暢、安、舒、美”的高速收費服務環(huán)境。三是出行信息服務方面,要加強與交警、路政、養(yǎng)護、氣象等部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動,第一時間掌握道路交通管制、養(yǎng)護施工、道路阻斷、重大活動等信息,及時向公眾發(fā)布路況信息,便于公眾及時調(diào)整出行計劃。四是路網(wǎng)監(jiān)測保暢方面,要進一步加強對易發(fā)生擁堵路段和收費站的監(jiān)控監(jiān)測工作,科學有效做好分析研判處置工作,為完善收費運營工作提供有效支持。五是ETC發(fā)行服務方面,要加強宣傳并全力做好ETC推廣發(fā)行工作,強化ETC售后服務質(zhì)量,有效提高ETC客戶使用體驗,加速提升ETC車輛安裝率和使用率。六是信息化管理方面,要及時總結(jié)高速公路收費系統(tǒng)存在的軟硬件問題,優(yōu)化系統(tǒng)、提升穩(wěn)定度。加強對機電養(yǎng)護單位的監(jiān)管,切實提高設備的維修、保養(yǎng)能力,有效提升設備運行效率。
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