【省交控綠色產(chǎn)業(yè)公司】瞄準“小切口”融入“大監(jiān)督”
為確保公司在旅游高峰期間加快推進年度各項目標任務(wù)、切實保障服務(wù)質(zhì)量、加強各領(lǐng)域作風紀律建設(shè)、高效有序開展各項工作,省交控綠色產(chǎn)業(yè)公司紀委立足工作實際,充分發(fā)揮監(jiān)督保障、促進完善發(fā)展作用,進一步督促廣大干部職工主動擔當作為、樹牢服務(wù)意識。
公司紀委督導組詳細了解了通行壓力較大的馬場垣、樂都、日月山服務(wù)區(qū)的保通保暢和服務(wù)保障開展情況,詢問了目前工作中存在的困難,以做好場區(qū)“管理員”、做好區(qū)域的“保潔員”、做好車輛“引導員”的工作理念,切實做到堅持“司乘至上”,圍繞司乘各類需求,提供標準化、智慧化、特色化服務(wù),增強服務(wù)意識,提高保障能力;切實落實旅游高峰期保潔作業(yè)要求,在重點區(qū)域14小時保潔制的基礎(chǔ)上,實行錯峰、錯時工作,確保全天候動態(tài)保潔;積極協(xié)助當?shù)亟痪?、路政等部門做好區(qū)域車輛疏導,指引車輛安全有序停放車輛,有效遏制因為擁擠產(chǎn)生的意外,牢牢守住出行安全底線。
督導組在肯定了現(xiàn)場工作人員工作的同時,提出具體工作要求,一是要未雨綢繆,督促協(xié)助現(xiàn)場開展隱患自查,建立相關(guān)臺賬,同時落實應(yīng)急值守制度,進一步完善應(yīng)急預(yù)案,提高處置突發(fā)安全事故的應(yīng)急處置能力。二是加強值班值守,合理增派工作人員,應(yīng)對重點服務(wù)區(qū)客流猛增的服務(wù)保障需求。暢通投訴舉報渠道,及時回應(yīng)社會關(guān)切問題,快速查處群眾投訴舉報,積極化解矛盾。三是對重點崗位人員進行廉潔從業(yè)提醒,旅游高峰期間是“四風”問題高發(fā)期,要堅持嚴字當頭,進一步推進“十嚴禁”紀律要求落實落細。四是正向引導全體員工擔當作為,積極投身到服務(wù)區(qū)一線,進一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,與司乘需求相結(jié)合,將工作成效體現(xiàn)到基層。提前做好人員、物資、設(shè)施準備,避免發(fā)生如廁難、加油難、就餐難等問題。五是督促經(jīng)營單位管轄的經(jīng)營業(yè)態(tài),嚴格落實價格明碼標價,加強價格自律,依法誠信經(jīng)營,形成良好經(jīng)營氛圍,為過往司乘營造舒心、安心的出行環(huán)境。
當前正值汛期、暑期和旅游高峰期“三期”疊加的關(guān)鍵時期,公司紀委將持續(xù)發(fā)力,進一步加強專項行動督導檢查工作,形成“常態(tài)化”“回頭看”等機制防反彈、防隱患,確保督查不走過場、不留隱患,加大現(xiàn)場監(jiān)督力度,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,力求以安全暢通、整潔有序、文明熱情的良好環(huán)境展示公司新形象。
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