【省高速運營公司】海東分公司開展收費業(yè)務(wù)能力專項督導(dǎo)檢查

來源: 發(fā)布時間:2023年06月12日 瀏覽次數(shù): 【字體:

為做好旅游高峰期車輛保通保暢工作,進(jìn)一步加強(qiáng)收費人員業(yè)務(wù)技能水平,提高應(yīng)急處突能力,近日,省高速運營公司海東分公司對所轄各收費站點員工業(yè)務(wù)知識及應(yīng)急收費手持機(jī)操作流程培訓(xùn)效果開展了專項督導(dǎo)檢查。

檢查組以現(xiàn)場實操、隨機(jī)提問的方式,對收費人員應(yīng)急收費手持機(jī)操作情況進(jìn)行了檢驗,同時對收費人員在收費過程中遇見的問題進(jìn)行了指導(dǎo)講解,并要求所轄各站點根據(jù)工作實際,以“理論+實操”的方式,組織全體人員就應(yīng)急手持機(jī)的操作流程及相關(guān)業(yè)務(wù)知識進(jìn)行再培訓(xùn)再學(xué)習(xí),為營造“暢、安、舒、美”的公眾出行環(huán)境奠定堅實的理論基礎(chǔ)與實戰(zhàn)技能。下一步,海東分公司將從人員、設(shè)備、技能等方面提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平和能力,努力做好高速公路保通保暢工作,為公眾出行提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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