【省高速運營公司】立足崗位辦實事 為民服務踐初心
黨史學習教育開展以來,省高速運營公司海北分公司黨總支在學習中全面提升行動能力,多角度引導廣大黨員員工積極參與,將扎扎實實的學習成效轉化為實實在在的工作實效,切實為民辦實事、辦好事,以實際行動慶祝建黨100 周年。
打造特色便民服務站。從小處著眼、細處入手,以優(yōu)化服務環(huán)境、拓寬服務延伸為重點,積極推動各收費站完善便民措施,延伸便民服務項目,加強收費站便民服務點設置,用實際行動提升收費站窗口形象。根據各收費站地域特點,先后建成吸氧室、母嬰室、便利店等多處服務點,并積極提供室內休息區(qū)等便民服務。要求員工熟悉周邊城鎮(zhèn)及行車路線、旅游景點、風情美食等信息,掌握簡單實用的維修技能,為司乘提供咨詢幫助服務,并定期對維修工具、消防器材、急救用品、充電器、充氣泵等進行檢查、更新替換,同時,廣泛收集司乘人員意見建議,主動了解司乘的需求,更好地服務廣大司乘人員。
圍繞中心工作辦實事。把黨史學習成效轉化為實踐動力,自覺強化角色定位,圍繞收費運營主責主業(yè),堅持問題導向,服務群眾,著力解決群眾所急所盼的困難問題,成立了保通服務隊、緊急救援隊、夜間貨車勸返隊、ETC售后保障隊、旅游服務隊、民族團結服務隊,完善工作機制,嚴格落實24小時值班值守制度,為中心工作辦實事提供常態(tài)化、長效化的根本保障,堅持把服務思想貫穿工作始終,全面提升服務水平。
號召黨員“走出去”。積極投身服務群眾、服務社會,鼓勵黨員圍繞自身優(yōu)勢與特長開展志愿活動,為群眾做好事、辦實事,并開展成果分享,激發(fā)廣大黨員做好事的熱情,廣大黨員以責無旁貸的使命感,從點滴做起、從身邊具體事情做起,踴躍投身到行動中,不斷在服務群眾中展示形象,以實際行動為黨旗增光添彩。
下一階段,省高速運營公司海北分公司將繼續(xù)立足崗位實際,充分開展好“我為群眾辦實事”實踐活動,關注解決收費運營工作中的“急難愁盼”問題,優(yōu)化細化辦實事項目,為司乘人員出行提供更加便捷的服務,把好事辦實、把實事辦好,不斷推動黨史學習教育在建設“七個高速”中走深走實。
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